Fusion France Interventions (2FI) s'engage à protéger la vie privée de ses utilisateurs et clients. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos données personnelles conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).
1. Responsable du traitement
Responsable : Fusion France Interventions (2FI)
Adresse : 142 Rue de Clignancourt, 75018 Paris
Email : [email protected]
Téléphone : 07 81 49 66 92
2. Données collectées
Nous collectons les données personnelles suivantes :
2.1 Données fournies directement par vous
- Via les formulaires de contact : nom, prénom, email, numéro de téléphone, entreprise, message
- Via les demandes de devis : coordonnées, type de service recherché, description du besoin
- Lors d'un contrat : informations de facturation, coordonnées complètes
2.2 Données collectées automatiquement
- Données de navigation : adresse IP, type de navigateur, pages visitées, durée de visite
- Cookies : cookies techniques et analytiques (voir section Cookies ci-dessous)
3. Finalités du traitement
Vos données personnelles sont utilisées pour :
- Répondre à vos demandes d'information et de devis
- Gérer notre relation commerciale (devis, facturation, suivi de prestations)
- Améliorer nos services et notre site web
- Respecter nos obligations légales et réglementaires
- Vous envoyer des informations sur nos services (avec votre consentement)
4. Base légale du traitement
Le traitement de vos données repose sur :
- Votre consentement : pour l'envoi de communications marketing
- L'exécution d'un contrat : pour la gestion de nos prestations
- Notre intérêt légitime : pour l'amélioration de nos services
- Nos obligations légales : conservation de documents comptables, etc.
5. Destinataires des données
Vos données personnelles sont destinées :
- Aux services internes de 2FI (commercial, administratif, direction)
- À nos prestataires techniques (hébergement web, emailing) sous contrat de confidentialité
- Aux autorités compétentes sur demande légale (CNAPS, administration fiscale, etc.)
Nous ne vendons ni ne louons vos données personnelles à des tiers.
6. Durée de conservation
Vos données sont conservées pendant :
- Demandes de contact/devis : 3 ans à compter du dernier contact
- Clients actifs : durée de la relation contractuelle + 5 ans (obligations comptables)
- Prospects : 3 ans à compter du dernier contact
- Données de navigation : 13 mois maximum
7. Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
- Droit d'accès : obtenir une copie de vos données personnelles
- Droit de rectification : corriger des données inexactes ou incomplètes
- Droit à l'effacement : supprimer vos données dans certains cas
- Droit à la limitation : limiter le traitement de vos données
- Droit d'opposition : vous opposer au traitement de vos données
- Droit à la portabilité : récupérer vos données dans un format structuré
- Droit de retirer votre consentement : à tout moment pour les traitements basés sur le consentement
Comment exercer vos droits ?
Pour exercer vos droits, contactez-nous :
- Par email : [email protected] (avec copie d'une pièce d'identité)
- Par courrier : 2FI - 142 Rue de Clignancourt, 75018 Paris
Nous vous répondrons dans un délai d'un mois maximum.
Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL :
Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL)
3 Place de Fontenoy - TSA 80715
75334 Paris Cedex 07
Téléphone : 01 53 73 22 22
Site web : www.cnil.fr
8. Sécurité des données
Nous mettons en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre :
- La perte, l'altération ou la destruction accidentelle
- L'accès non autorisé ou la divulgation
- Le traitement illicite
Nos mesures de sécurité incluent : connexion SSL/HTTPS, hébergement sécurisé, accès restreints aux données, sauvegardes régulières.
9. Cookies
Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience et mesurer notre audience.
9.1 Types de cookies utilisés
- Cookies strictement nécessaires : essentiels au fonctionnement du site (session, sécurité)
- Cookies analytiques : mesure d'audience (Google Analytics ou similaire)
- Cookies de préférence : mémorisation de vos choix (langue, préférences d'affichage)
9.2 Gestion des cookies
Vous pouvez à tout moment gérer vos préférences de cookies :
- Via le bandeau de consentement qui apparaît lors de votre première visite
- Via les paramètres de votre navigateur
Note : Le refus de certains cookies peut affecter votre expérience de navigation.
10. Transferts de données hors UE
Vos données personnelles sont hébergées au sein de l'Union Européenne. Si nous devions transférer des données hors UE, nous nous assurerions que les garanties appropriées sont en place (clauses contractuelles types, Privacy Shield, etc.).
11. Modifications de cette politique
Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page avec une nouvelle date de mise à jour.
Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé de nos pratiques en matière de protection des données.
12. Contact
Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou le traitement de vos données personnelles, contactez-nous :
Email : [email protected]
Téléphone : 07 81 49 66 92
Adresse : 142 Rue de Clignancourt, 75018 Paris
Dernière mise à jour : Février 2026